Ochrana osobních údajů
Správa a ochrana osobních údajů našich zákazníků a návštěvníků je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s provozem e-shopu a zasíláním newsletterů.
1. Správce osobních údajů
IČO: 07587813
DIČ: CZ07587813
Sídlo: Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
Kontaktní údaje:
Email: info@shoptak.cz
Telefon: +420 776 207 147
2. Jaké údaje zpracováváme a proč?
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních titulů:
| Účel zpracování | Zpracovávané údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a plnění smlouvy | Jméno, příjmení, doručovací/fakturační adresa, e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží a platbě | Plnění smlouvy | Po dobu plnění smlouvy a dále po dobu promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky od vyřízení) |
| Plnění zákonných povinností | Údaje na daňových dokladech a fakturách | Plnění právní povinnosti (účtení a daňové předpisy) | Zpravidla 10 let dle zákona o DPH |
| Zasílání newsletteru (Zákazníci) | E-mailová adresa, jméno, historie nákupů | Oprávněný zájem správce (přímý marketing) | Do odhlášení z odběru (max. 3 roky od posledního nákupu) |
| Zasílání newsletteru (Nezákazníci) | E-mailová adresa | Váš výslovný souhlas | Do odvolání souhlasu (max. 5 let) |
| Zákaznická podpora | Jméno, e-mail, text zprávy/dotazu | Oprávněný zájem na vyřízení dotazu | Po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu (max. 1 rok) |
3. Zasílání newsletterů (obchodních sdělení)
Obchodní sdělení zasíláme výhradně na základě:
- Oprávněného zájmu: Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat nabídky související s dříve zakoupeným zbožím, pokud jste to při nákupu neodmítli.
- Souhlasu: Pokud nejste zákazníkem a přihlásili jste se k odběru novinek přes webový formulář.
4. Kdo má k vašim údajům přístup? (Příjemci údajů)
Pro zajištění fungování e-shopu využíváme prověřené zpracovatele:
- E-shopová platforma: Shoptet s.r.o. (provoz e-shopu)
- E-mailové nástroje: Poskytovatelé rozesílání newsletterů (např. Ecomail, Leadhub, SmartEmailing)
- Dopravci: Přepravní společnosti pro doručení zboží (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta)
- Platební brány: Poskytovatelé platebních služeb (např. ComGate, GoPay, PayU)
- Účetní: Externí účetní a daňoví poradci
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHS bez odpovídající úrovně zabezpečení a právního základu.
5. Vaše práva podle GDPR
Podle právních předpisů máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“).
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas se zpracováním údajů kdykoliv.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@techka.cz.
Pokud se domníváte, že s vašimi údajmi nakládáme v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (web: www.uoou.gov.cz).
6. Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies pro správné fungování, analýzu návštěvnosti a personalizaci reklam. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v liště pro nastavení souborů cookies v patce webu.